Algemene voorwaarden

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: Delsol Law & Tax of wij: Delsol Corporation N.V., handelend onder de namen Delsol Law & Tax, Shulaika Delsol en Paassen Delsol Tax Lawyers, met kantoren in Willemstad, Curaçao, en Wassenaar, Nederland, ingeschreven bij de Kamers van Koophandel van Curaçao (87723) en Nederland (97238066); cliënt of u: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die ons een opdracht vraagt of geeft; opdracht: de overeenkomst waarbij wij u advies of andere diensten verlenen; opdrachtbevestiging: de brief waarin wij de omvang, de prijs en de overige voorwaarden van een opdracht bevestigen; advies tegen vaste prijs: een opdracht met een afgebakende omvang tegen een vooraf afgesproken prijs; en website: www.shulaikadelsol.com, met inbegrip van de vragenlijsten en offertepagina's.

2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en opdrachten van Delsol Law & Tax, en op het gebruik van de vragenlijsten en offertepagina's op de website.

2.2 Algemene voorwaarden van de cliënt zijn niet van toepassing.

2.3 Wijkt de opdrachtbevestiging af van deze voorwaarden, dan gaat de opdrachtbevestiging voor.

2.4 Deze voorwaarden gelden ook ten behoeve van iedereen die voor of met Delsol Law & Tax aan een opdracht werkt.

3.1 De informatie op de website is algemeen en is geen fiscaal of juridisch advies. U kunt daaraan voor uw eigen situatie geen rechten ontlenen.

3.2 Het pakket en de vaste prijs die een vragenlijst toont, zijn indicatief. Zij vormen geen aanbod. Er is pas sprake van een aanbod wanneer wij u schriftelijk een offerte hebben bevestigd.

3.3 Het invullen van een vragenlijst, het versturen van een aanvraag of het accepteren van een offerte doet geen cliëntrelatie ontstaan. Een cliëntrelatie ontstaat pas wanneer de opdrachtbevestiging door beide partijen is ondertekend.

3.4 Stuur via het contactformulier of de open tekstvelden van de vragenlijsten geen gezondheidsgegevens, strafrechtelijke gegevens of vertrouwelijke documenten. De vertrouwelijke vragenlijst voor vrijwillige verbetering is de enige uitzondering, zoals beschreven in onze privacy- en cookieverklaring.

4.1 Een offerte is 30 dagen geldig vanaf de datum van verzending, tenzij in de offerte anders staat. Een offerte is gebaseerd op de informatie die u ons heeft gegeven; blijkt die onjuist of onvolledig, dan mogen wij de offerte aanpassen.

4.2 Het online accepteren van een offerte is een verzoek om een opdracht aan te gaan op de voorwaarden van de offerte. De opdracht komt tot stand wanneer u de opdrachtbevestiging heeft ondertekend en aan ons heeft teruggestuurd, of, als dat eerder is, wanneer wij op uw uitdrukkelijk verzoek met de werkzaamheden beginnen.

4.3 Wij kunnen een opdracht zonder opgave van redenen weigeren, bijvoorbeeld als onze conflictcheck of ons cliëntenonderzoek daartoe aanleiding geeft.

5.1 Wij voeren de opdracht naar beste kunnen uit en volgens de normen van ons beroep. Onze verplichting is een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting. Wij staan er niet voor in dat de belastingdienst, een rechter of een andere partij ons standpunt deelt.

5.2 Elke opdracht wordt persoonlijk uitgevoerd door mr. Shulaika Delsol, namens Delsol Corporation N.V. Wij kunnen medewerkers inschakelen en, na overleg met u, derden zoals een notaris of een buitenlandse adviseur. Wij betrachten zorgvuldigheid bij de keuze van derden, maar zijn niet aansprakelijk voor hun handelen of nalaten.

5.3 Ons advies is gebaseerd op de feiten die u verstrekt en op de wet- en regelgeving, het beleid en de rechtspraak zoals die gelden op de datum van ons advies. Wij zijn niet verplicht u te informeren over latere wijzigingen, tenzij wij dat hebben afgesproken, bijvoorbeeld via een jaarlijkse check of aangifteservice.

5.4 Mondeling advies en advies in concept zijn voorlopig. Alleen ons definitieve schriftelijke advies is bindend.

6.1 U verstrekt ons tijdig alle informatie en documenten waarvan wij aangeven dat zij voor de opdracht nodig zijn, of waarvan u redelijkerwijs moet begrijpen dat zij nodig zijn. U staat in voor de volledigheid en juistheid daarvan, ook als zij van derden afkomstig zijn.

6.2 U informeert ons onverwijld over feiten en omstandigheden die van invloed kunnen zijn op de opdracht, ook over wijzigingen nadat ons advies is gegeven.

6.3 Komt u deze verplichtingen niet na, dan kunnen wij de opdracht opschorten. Leveringstermijnen gaan dan pas in wanneer de informatie compleet is. Extra werk als gevolg van onjuiste of onvolledige informatie wordt, nadat wij u hebben geïnformeerd, apart in rekening gebracht.

7.1 De vaste prijs omvat de werkzaamheden die in de opdrachtbevestiging zijn omschreven. Verschotten, zoals notaris-, kadaster- en overheidskosten, zijn niet inbegrepen tenzij de opdrachtbevestiging anders vermeldt.

7.2 Prijzen zijn exclusief btw of omzetbelasting, die wordt toegevoegd waar van toepassing.

7.3 Blijkt tijdens de opdracht dat werk buiten de afgesproken omvang nodig is, dan informeren wij u voordat wij dat werk verrichten en geven wij u daarvoor een aparte vaste prijs. Wij voeren dat werk pas uit na uw schriftelijke akkoord.

7.4 Doorlopende diensten, zoals een jaarlijkse check of aangifteservice, gelden voor één jaar en worden telkens stilzwijgend met één jaar verlengd, tenzij een van de partijen uiterlijk een maand vóór het einde van het jaar schriftelijk opzegt. Wij kunnen de prijs voor een nieuw jaar aanpassen als wij u dat ten minste een maand van tevoren laten weten.

8.1 Tenzij de opdrachtbevestiging anders vermeldt, wordt 70% van de vaste prijs gefactureerd bij ondertekening van de opdrachtbevestiging en 30% bij levering van het schriftelijk advies. Facturen zijn bij ontvangst betaalbaar, zonder aftrek of verrekening.

8.2 Betaalt u niet op tijd, dan bent u zonder ingebrekestelling in verzuim. Wij kunnen dan de wettelijke rente en redelijke incassokosten in rekening brengen, en onze werkzaamheden opschorten totdat betaald is.

8.3 Wordt een opdracht door meer dan één cliënt gegeven, dan is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor de volledige prijs.

8.4 Bezwaar tegen een factuur moet binnen 3 dagen na factuurdatum schriftelijk worden gemaakt. Bezwaar schort de betalingsverplichting voor het onbetwiste deel niet op.

9.1 De leveringstermijnen in de offerte en de opdrachtbevestiging gaan in zodra wij de ondertekende opdrachtbevestiging, een eventuele bij ondertekening verschuldigde betaling en alle benodigde informatie en documenten hebben ontvangen.

9.2 Leveringstermijnen zijn streeftermijnen en geen fatale termijnen. Verwachten wij een termijn te overschrijden, dan laten wij u dat zo snel mogelijk weten. Overschrijding geeft geen recht op schadevergoeding, maar bij een overschrijding van meer dan tien werkdagen mag u de opdracht beëindigen zonder te betalen voor nog niet geleverd werk.

10.1 Wij zijn wettelijk verplicht onze cliënten en, waar van toepassing, hun uiteindelijk belanghebbenden te identificeren en de herkomst van de betrokken middelen vast te stellen op grond van Landsverordening identificatie bij dienstverlening (Curaçao) en Wwft (Nederland). U verstrekt ons de informatie en documenten die wij daarvoor nodig hebben.

10.2 Kunnen wij ons cliëntenonderzoek niet afronden, dan mogen wij de opdracht niet beginnen of voortzetten. Wij zijn dan niet aansprakelijk voor de daaruit voortvloeiende schade.

10.3 In bepaalde gevallen kunnen wij wettelijk verplicht zijn een ongebruikelijke transactie te melden aan de bevoegde autoriteiten, zonder u daarover te informeren. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade als gevolg van een te goeder trouw gedane melding.

11.1 Wij houden alle informatie die u ons in verband met een opdracht verstrekt geheim en verstrekken deze niet zonder uw toestemming aan derden, behalve als wij daartoe wettelijk verplicht zijn, als dat nodig is voor de uitvoering van de opdracht, of als wij ons moeten verweren in een tuchtrechtelijke, civiele of strafrechtelijke procedure.

11.2 Wij adviseren als fiscaal juristen, niet als advocaten. Onze correspondentie met u is daarom mogelijk niet op dezelfde manier beschermd tegen inzage door de belastingdienst of het openbaar ministerie als correspondentie met een advocaat. Waar dat van belang is, adviseren wij u een advocaat in te schakelen.

11.3 Wij vermelden dat u onze cliënt bent alleen met uw toestemming.

Wij verwerken persoonsgegevens volgens onze privacy- en cookieverklaring, die op de website is gepubliceerd en deel uitmaakt van deze voorwaarden. Voor de persoonsgegevens die wij voor onze opdrachten verwerken, zijn wij verwerkingsverantwoordelijke.

13.1 Alle rechten op onze adviezen, modelmemo's, berekeningen, conceptakten en ander werk blijven bij Delsol Law & Tax.

13.2 U mag ons werk gebruiken voor het doel waarvoor het is gegeven. U mag het in verband met dat doel delen met uw eigen adviseurs, uw notaris en de belastingdienst, maar niet openbaar maken of aan andere derden ter beschikking stellen zonder onze schriftelijke toestemming.

14.1 Onze aansprakelijkheid voor schade als gevolg van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van een opdracht is beperkt tot de prijs die u voor die opdracht aan ons heeft betaald. Bij doorlopende diensten is zij beperkt tot de prijs die is betaald voor het jaar waarin de gebeurtenis plaatsvond die de schade veroorzaakte.

14.2 Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gederfde winst, gemiste besparingen, aan u opgelegde boetes en schade als gevolg van onjuiste of onvolledige informatie van uw kant.

14.3 Ons advies is uitsluitend voor u bestemd. Derden kunnen er geen rechten aan ontlenen.

14.4 Een vordering tot schadevergoeding vervalt als zij niet binnen een jaar nadat u bekend werd of redelijkerwijs bekend kon zijn met de feiten waarop zij berust, schriftelijk bij ons is ingediend.

14.5 Deze beperkingen gelden niet als de schade het gevolg is van opzet of grove schuld van onze kant.

U vrijwaart ons tegen aanspraken van derden die verband houden met de opdracht, waaronder aanspraken van derden aan wie u ons werk ter beschikking heeft gesteld, behalve voor zover de aanspraak het gevolg is van opzet of grove schuld van onze kant.

16.1 Beide partijen kunnen een opdracht op elk moment schriftelijk beëindigen. U betaalt dan voor het tot dat moment verrichte werk, naar verhouding van de vaste prijs, met de vaste prijs als maximum, vermeerderd met gemaakte verschotten.

16.2 Trekt u zich terug voordat de opdracht tot stand is gekomen, dan bent u geen prijs verschuldigd.

16.3 Wij kunnen de opdracht met onmiddellijke ingang beëindigen als voortzetting in strijd zou zijn met de wet of onze beroepsregels, of als u ondanks een herinnering uw betalings- of informatieverplichtingen niet nakomt.

Wij bewaren onze dossiers gedurende 10 jaar na het einde van de opdracht, waarna wij ze mogen vernietigen. Originele stukken geven wij aan het einde van de opdracht aan u terug.

18.1 Bent u niet tevreden over onze dienstverlening of onze factuur, laat het ons dan schriftelijk weten via info@shulaikadelsol.com binnen 30 dagen nadat u de oorzaak heeft ontdekt. Wij bevestigen de ontvangst binnen 1 werkdagen en reageren inhoudelijk binnen drie weken.

18.2 Een klacht schort uw betalingsverplichtingen voor het onbetwiste deel van een factuur niet op.

19.1 Op alle opdrachten en op deze voorwaarden is het recht van Curaçao van toepassing.

19.2 Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan het Gerecht in eerste aanleg van Curaçao, onverminderd ons recht een geschil voor te leggen aan de rechter die zonder deze bepaling bevoegd zou zijn.

20.1 Deze voorwaarden zijn beschikbaar in het Nederlands en het Engels. Bij verschil gaat de Nederlandse tekst voor.

20.2 Wij kunnen deze voorwaarden wijzigen. De gewijzigde voorwaarden gelden voor opdrachten die na de datum van de wijziging tot stand komen. De actuele versie is gepubliceerd op de website en gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel.

20.3 Is een bepaling van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar, dan blijven de overige bepalingen van kracht, en wordt de betreffende bepaling vervangen door een geldige bepaling die het doel ervan zo dicht mogelijk benadert.